Vorige pagina
Aanbevelingen Rekenkamer
zorg voor een intern en extern leer- en verbeterproces ter doorontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de toegang
- ID
- 37
- Titel
- zorg voor een intern en extern leer- en verbeterproces ter doorontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de toegang
- Agendapunt
-
Raadsvergadering 2022
(6. Rapport Rekenkamercommissie Toegang tot de Wmo en Jeugdzorg (22.42))
dinsdag 31 mei 19:00 tot 0:00
Statenzaal Provinciehuis Arnhem - Aanbeveling
- zorg voor een intern en extern leer- en verbeterproces ter doorontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de toegang. Het college organiseert een leer- en verbeterproces dat er als volgt uitziet: ▪ Het college bereidt elke leer- en verbetersessie voor met een analyse van de verzamelde gegevens zoals beoogd bij aanbeveling 2. ▪ Het college organiseert vier keer per jaar een leer- en verbetersessies met alle relevante actoren in de toegang van de Wmo en Jeugdhulp. Relevante actoren zijn: de gemeentelijke toegang , de niet-gemeentelijke toegang, Incluzio, aanbieders van ondersteuning en zorg in voorveld en geïndiceerde hulp. Voeg aan elk van de sessies ervaringsdeskundigen toe. ▪ De gemeente neemt de regie op dit leer- en verbeterproces en vertaalt de uitkomsten in werk- en ontwikkelafspraken.
- Portefeuillehouder
- Gea Hofstede
- Deadline
- Manager
-
- Gerthy Starink
- Medewerker
- Gericht aan
-
- College
- Stand van zaken
- De 3 aanbevelingen van de rekenkamer zijn als thema besproken tijdens het jaargesprek op 8 oktober 2024. De conclusie daarbij was dat op dat moment nog geen uitvoering was gegeven aan deze aanbevelingen van de rekenkamer. De raad besloot daarom om deze aanbevelingen aan te houden en de reactie van het college, die uiterlijk in 2025 kon worden verwacht, af te wachten. Voorstel vanuit ambtelijke organisatie d.d. 3 maart 2026: We hebben het intern- en extern leer - en verbeterproces vormgegeven door diverse gesprekken met stakeholders te initiëren en faciliteren. Een drietal voorbeelden: * De gemeenteraad wordt via raadsinformatie-avonden en raadsbrieven sociaal domein en P&C documenten periodiek geïnformeerd over onze toegang en de stand van zaken van de zorg die wij als gemeente leveren: Jeugdzorg, Wmo en Participatiewet. * We organiseren vanaf 2021 leer- en verbeterprocessen met de gemeentelijke toegang en de toegang bij onze welzijnsdienst Incluzio, via accountgesprekken en triages. * Er zijn periodiek gesprekken met onze lokale jeugdzorgaanbieders (jeugdlumpsum) over de aantallen clienten, verbeterpunten, doorverwijzingen naar elkaar en andere aanbieders en de effecten van de aangeboden interventies. In oktober 2025 heeft de Raad de strategische agenda sociaal domein vastgesteld met o.a. de strategische actie om een transitie te organiseren rondom sterke lokale teams. Hierin staan de strategische acties vastgesteld met tijdslijn om tot doorontwikkeling en verbetering van de kwaliteit van de toegang te komen. Dit is ook verder uitgewerkt in het ter vaststelling aangeboden ‘verrijkt beleidskader sociaal domein in februari 2026. Voorgesteld wordt om deze bevinding af te voeren.
- Afgedaan
- Niet afgedaan
- Datum afdoening
- Bijlage(s)